30 dages fortrydelsesret

Loven giver dig som forbruger 14 kalenderdages fortrydelsesret efter modtagelsen. Vi giver dig 30. Inden for den frist må du fortryde din bestilling uden at angive nogen grund. Giv besked via info@replica-jukebox.com eller med standardformularen nederst på denne side.

Disse 30 dage er et kommercielt tilsagn oven på dine lovbestemte rettigheder. De ændrer ikke ved den lovbestemte frist på 14 dage og heller ikke ved den lovpligtige reklamationsret på to år.

Sådan returnerer du

• Meddel din fortrydelse via info@replica-jukebox.com (eller med standardformularen herunder).
• Send varen retur inden 14 dage efter din meddelelse.
• Produktet skal være ubrugt og ubeskadiget, med alt tilbehør og i den originale emballage. Gem derfor kassen, indtil du er sikker.
• Returadresse:

Omkostninger ved returnering

Ved fortrydelse refunderer vi købsprisen inklusive den standardleveringsomkostning, du betalte ved bestillingen. De direkte omkostninger ved at sende varen retur er for din regning. Det er tilladt efter de europæiske regler, forudsat at det er oplyst tydeligt inden dit køb; derfor står det også i indkøbskurven og på hver produktside.

En jukeboks er en tung og voluminøs pakke (fra cirka 22 kg for 105 til godt 42 kg for 128V). Du må selv vælge en transportør eller bede os om at ordne transporten: så sender vi dig på forhånd et tilbud til kostpris, så du ved, hvad du går ind til, før pakken sendes.

Tilbagebetaling

Efter modtagelse og kontrol af returvaren betaler vi dig tilbage inden 14 dage via samme betalingsmetode. Vi må vente med at tilbagebetale, indtil vi har modtaget varerne.

Undtagelser

Specialfremstillede eller personaliserede varer er undtaget fra fortrydelsesretten. Det samme gælder forseglede lydmedier, hvor forseglingen er brudt efter leveringen.

Standardfortrydelsesformular

Garanti: to ting, du ikke må forveksle

Lovpligtig reklamationsret: 2 år. Som forbruger har du over for os to års reklamationsret ved manglende overensstemmelse. Den ret har du altid, den kan ikke begrænses, og det er den, du i praksis påberåber dig.

Producentgaranti: 12 måneder. Producenten giver derudover sin egen garanti på tolv måneder. Den kommer oven i den lovpligtige reklamationsret og erstatter den ikke. Er producentgarantien udløbet, mens reklamationsretten stadig løber, kan du altså stadig henvende dig til os.