30 giorni per cambiare idea

La legge ti dà, come consumatore, 14 giorni di calendario di ripensamento dal ricevimento. Noi te ne diamo 30. Entro quel termine puoi recedere dall'ordine senza indicare alcun motivo. Comunicalo a info@replica-jukebox.com oppure con il modulo tipo in fondo a questa pagina.

Questi 30 giorni sono un impegno commerciale che si aggiunge ai tuoi diritti di legge. Non tolgono nulla al termine legale di 14 giorni né alla garanzia legale di due anni.

Come fare il reso

• Comunica il recesso a info@replica-jukebox.com (o con il modulo tipo qui sotto).
• Rispedisci l'articolo entro 14 giorni dalla comunicazione.
• Il prodotto deve essere inutilizzato e privo di danni, con tutti gli accessori e nell'imballo originale. Conserva quindi lo scatolone finché non sei sicuro.
• Indirizzo per il reso:

Costi del reso

In caso di recesso rimborsiamo il prezzo d'acquisto, compreso il costo di consegna standard che hai pagato con l'ordine. I costi diretti della restituzione sono a tuo carico. Le regole europee lo consentono, a condizione che sia indicato chiaramente prima dell'acquisto: per questo lo trovi anche nel carrello e su ogni pagina prodotto.

Un jukebox è un pacco pesante e voluminoso (da circa 22 kg per il 105 a più di 42 kg per il 128V). Puoi scegliere tu un trasportatore oppure chiederci di organizzare il trasporto: in quel caso ti mandiamo prima un preventivo a prezzo di costo, così sai a cosa vai incontro prima che il pacco parta.

Rimborso

Dopo aver ricevuto e controllato il reso ti rimborsiamo entro 14 giorni con lo stesso metodo di pagamento. Possiamo trattenere il rimborso finché non abbiamo ricevuto la merce.

Eccezioni

Gli articoli su misura o personalizzati sono esclusi dal diritto di recesso. Lo sono anche i supporti audio sigillati il cui sigillo è stato rimosso dopo la consegna.

Modulo di recesso tipo

Garanzia: due cose da non confondere

Garanzia legale: 2 anni. Come consumatore hai nei nostri confronti due anni di garanzia sui difetti di conformità. Questo diritto lo hai sempre, non può essere limitato ed è quello a cui fai ricorso nella pratica.

Garanzia del produttore: 12 mesi. Il produttore offre in aggiunta una propria garanzia di dodici mesi. Si somma alla garanzia legale e non la sostituisce. Se la garanzia del produttore è scaduta e quella legale è ancora in corso, puoi quindi continuare a rivolgerti a noi.