30 dni na zwrot

Ustawa daje Ci jako konsumentowi 14 dni kalendarzowych na odstąpienie od umowy po otrzymaniu towaru. My dajemy Ci 30. W tym terminie możesz odstąpić od umowy bez podania przyczyny. Zgłoś to na adres info@replica-jukebox.com albo za pomocą wzoru formularza na dole tej strony.

Te 30 dni to nasze zobowiązanie handlowe ponad Twoje ustawowe prawa. Nie uszczupla ono ustawowego terminu 14 dni ani dwuletniej gwarancji ustawowej.

Jak zwrócić towar

• Zgłoś odstąpienie od umowy na adres info@replica-jukebox.com (albo za pomocą formularza poniżej).
• Odeślij towar w ciągu 14 dni od zgłoszenia.
• Produkt musi być nieużywany i nieuszkodzony, ze wszystkimi akcesoriami i w oryginalnym opakowaniu. Zachowaj więc karton, dopóki nie masz pewności.
• Adres zwrotu:

Koszty zwrotu

Przy odstąpieniu od umowy zwracamy cenę zakupu, łącznie ze standardowym kosztem dostawy zapłaconym przy zamówieniu. Bezpośrednie koszty odesłania towaru ponosisz Ty. Przepisy europejskie na to pozwalają, pod warunkiem że jest to wyraźnie podane przed zakupem; dlatego piszemy o tym także w koszyku i na każdej stronie produktu.

Jukebox to ciężka i duża przesyłka (od około 22 kg dla 105 do ponad 42 kg dla 128V). Przewoźnika możesz wybrać samodzielnie albo poprosić nas o zorganizowanie transportu: wtedy z góry przesyłamy Ci wycenę po kosztach, żeby było wiadomo, na czym stoisz, zanim paczka ruszy.

Zwrot pieniędzy

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu oddajemy Ci pieniądze w ciągu 14 dni tą samą metodą płatności. Możemy wstrzymać zwrot pieniędzy do chwili otrzymania towaru.

Wyjątki

Artykuły wykonane na zamówienie lub spersonalizowane są wyłączone z prawa odstąpienia od umowy. Dotyczy to również zapieczętowanych nośników audio, których opakowanie zostało otwarte po dostawie.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

Gwarancja: dwie rzeczy, których nie należy mylić

Gwarancja ustawowa: 2 lata. Jako konsument masz wobec nas dwuletnią gwarancję na brak zgodności towaru z umową. To prawo masz zawsze, nie można go ograniczyć i to na nie w praktyce się powołujesz.

Gwarancja producenta: 12 miesięcy. Producent daje dodatkowo własną gwarancję na dwanaście miesięcy. Dochodzi ona do gwarancji ustawowej, a nie ją zastępuje. Jeśli gwarancja producenta już wygasła, a ustawowa jeszcze trwa, nadal możesz zwrócić się po prostu do nas.