Politica de retur și retragere
30 de zile de gândire
Legea vă acordă, în calitate de consumator, 14 zile calendaristice de gândire de la primire. Noi vă acordăm 30. În acest termen puteți renunța la comandă fără a invoca vreun motiv. Anunțați-ne la info@replica-jukebox.com sau prin formularul tip de la finalul acestei pagini.
Aceste 30 de zile sunt un angajament comercial în plus față de drepturile dumneavoastră legale. Ele nu afectează termenul legal de 14 zile și nici garanția legală de doi ani.
Cum returnați
- Anunțați retragerea la info@replica-jukebox.com (sau prin formularul tip de mai jos).
- Trimiteți produsul înapoi în termen de 14 zile de la notificare.
- Produsul trebuie să fie nefolosit și nedeteriorat, cu toate accesoriile și în ambalajul original. Păstrați deci cutia până când sunteți sigur.
- Adresa de retur:
Adresa de retur
AclaMi Warehouse
Panhuisstraat 48
9070 Destelbergen (Gent), Belgia
Costurile returului
În caz de retragere, vă rambursăm prețul de achiziție, inclusiv costul standard de livrare plătit la comandă. Costurile directe ale returnării sunt în sarcina dumneavoastră. Regulile europene permit acest lucru, cu condiția să fie menționat clar înainte de cumpărare; de aceea apare și în coșul de cumpărături și pe fiecare pagină de produs.
Un jukebox este un colet greu și voluminos (de la aproximativ 22 kg pentru 105 până la peste 42 kg pentru 128V). Puteți alege singur un transportator sau ne puteți cere să organizăm noi transportul: vă trimitem în prealabil o ofertă la prețul de cost, ca să știți la ce să vă așteptați înainte ca coletul să plece.
Rambursarea
După primirea și verificarea returului, vă rambursăm în termen de 14 zile prin aceeași metodă de plată. Putem amâna rambursarea până la primirea bunurilor.
Excepții
Articolele realizate la comandă sau personalizate sunt excluse de la dreptul de retragere. La fel și suporturile audio sigilate al căror sigiliu a fost rupt după livrare.
Formular tip de retragere
Către AclaMi BV, Smedenpoort 3 bus 4B, 9880 Aalter, info@replica-jukebox.com:
Vă informez/informăm () prin prezenta cu privire la retragerea mea/noastră () din contractul referitor la vânzarea următoarelor produse ():
— Comandate la data () / primite la data (): …………
— Numele consumatorului (consumatorilor): …………
— Adresa consumatorului (consumatorilor): …………
— Data: …………
— Semnătura consumatorului (consumatorilor) (doar în cazul în care acest formular este notificat pe hârtie): …………
() A se elimina mențiunea inutilă, după caz.
Garanția: două lucruri pe care nu trebuie să le confundați
Garanția legală: 2 ani. În calitate de consumator, aveți față de noi doi ani de garanție pentru defectele de conformitate. Acest drept îl aveți întotdeauna, nu poate fi limitat și este cel pe care vă bazați în practică.
Garanția producătorului: 12 luni. Producătorul oferă în plus o garanție proprie de douăsprezece luni. Aceasta se adaugă garanției legale și nu o înlocuiește. Dacă garanția producătorului a expirat, iar cea legală este încă în vigoare, vă puteți adresa în continuare nouă.